| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)購機(jī)票不退款 揣著明白裝糊涂 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-10-07 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=102278 | |
因韓國領(lǐng)事館放假所以沒能取出簽證，機(jī)票需要改簽或者退款 去哪兒網(wǎng)在訂單付款之前沒有任何特價(jià)機(jī)票不退不改的提示，退票按鈕也沒有任何提示。若不能退票為何有這個(gè)選項(xiàng)？在機(jī)票官網(wǎng)查詢得知的票價(jià)退款與去哪兒網(wǎng)實(shí)際退款額根本不相符合。但是為什么有人投訴了就可以得到退款？那去哪兒網(wǎng)是不是明知故犯，拿了不該拿的錢？
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