家人在北京農軍賓館住宿，酒店式通過去哪網預訂，預訂住宿日期是2013年8月30日至2013年9月2號-2013年9月1號，共3個晚上的住宿，當時網站顯示返現金額是93元，家人離店本人對北京農軍賓館的服務設施做了評價，當時明確顯示是返現金額93元，但是當本人在9月6日看時，網站顯示時間是8月31日離店，只返現了一個晚上的31元，之后馬上聯系去哪網客服，客服人員表示3-5個工作日解決問題，但是本人直到9月16日現在還未接到去哪網的任何客服聯系，5個工作日已經過去了，所以本人實在無法忍受去哪兒網的這種服務態度，特來消協投訴，希望消協的監督能夠讓這家網站盡快解決本人的問題，最主要的是本人在聯系去哪網客服這段時間去過很多次電話督促，對去哪網這種服務態度很惱火，嚴重影響了本人的工作，所以要求去哪網返現的同時，要賠償本人的電話費用和向本人道歉，錢雖然沒多少，但是對去哪網處理事情的態度很是不滿意，所以請消協為我們這小老百姓做主，
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