投訴主題:旅游押金被詐騙,主管部門無作為
投訴日期:2013-03-05 投訴地區(qū):河北省 投訴人:柯女士
我要投訴石家莊市旅游局,作為行管部門不作為,出了事故往外推卸責(zé)任。2012年7-9月份石家莊口岸旅行社在光天化日之下,居然在行管部門眼皮底下,將無數(shù)游客的團(tuán)費(fèi)和押金私吞后潛逃(具體數(shù)額不詳,估計(jì)不少)。至今旅游社無任何答復(fù),只是說已經(jīng)立案,由公安部門處理,他們不再負(fù)責(zé)。我們是老百姓,錢是辛苦掙來的,怎么說沒就沒呢。我們相信行管部門,才會(huì)找大旅行社,找他們評(píng)定的有信譽(yù)的旅行社,將自己的安全和錢財(cái)交給他們。可現(xiàn)在呢,出了事,連個(gè)說法都沒有,欲哭無淚啊!
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