我于2013年2月16日在去哪兒網(wǎng)--佳興特價機票購買了一張三亞--重慶的機票，后因個人出行計劃更改而打佳興特價機票的電話要求退票，此時這張票還沒有出票，若及時退票，不會收取退票費用。可佳興特價機票卻以各種原因拖延時間，不予受理。等到出票以后，佳興特價機票要收取我高額的退票費用--600多元，而按照去哪兒網(wǎng)上的機票出售政策，在出發(fā)前2小時之前退票只應收取100多元的費用。佳興特價機票的說法是他們是高價收買來的這張機票，費用應由我來承擔。不僅沒有給出合理解釋，更加口氣強硬。之后連續(xù)三天溝通去哪兒網(wǎng)和佳興特價機票的電話，都沒有得到及時回復。直至航班起飛都沒有給出回復。我認為這違反了我的消費者權利，特請中國質(zhì)量萬里行給予協(xié)調(diào)和解決。