2018年8月22號在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購買到一臺蘋果6手機(jī)，8月24號剛收到手機(jī)后發(fā)現(xiàn)與購買的描述完全不同，手機(jī)屏幕下方花屏，手機(jī)會不斷重啟，我當(dāng)天馬上聯(lián)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，他們要我手機(jī)退回去復(fù)檢，我當(dāng)天就把手機(jī)退回，2018年8月30號，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服，工號10026電話通知我說手機(jī)不同意退貨，說是屬于隱病，

回復(fù)內(nèi)容：

消費者：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服工號89771，電話回復(fù)我只愿意補(bǔ)償200抵用券，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺在質(zhì)檢報告中故意隱瞞手機(jī)主板嚴(yán)重維修，手機(jī)屏幕顯示花屏，在電話中明確說明只愿補(bǔ)償200抵用卷其余損失讓我自己承擔(dān)，說如果我不愿意接受抵用券就讓我繼續(xù)投訴；2018-08-31 19:39:02 消費者：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺隱瞞手機(jī)這些故障問題，誤導(dǎo)我們消費者購買后，不予退貨，強(qiáng)賣我們，讓我們消費者得不到任何的保障；