投訴主題:1號店云娜箱包虛假發貨 | |
投訴目標:1號店 | 投 訴 人:郭女士 |
投訴時間:2014-07-02 | 投訴地區:河北省 |
6.26號參加1號店第三方商家的購買兩個兩折包包的活動,28號商家發貨,30號發貨顯示已發往齊齊哈爾市,致電詢問快遞說商家給錯單號了,在線客房不回答,自動回復(您好,非常抱歉出現這樣的問題,由于部分訂單或商品出現異常,相關產品已經下架;如您對訂單異常有異議,請及時申請退款,我們將立刻為您辦理退款;如無退款申請,本店會于即日起7日內直接退款至您一號店賬戶。由于目前還未對部分玩客、賺吧、水木等平臺的惡意客戶整理完畢,相關補償措施還未執行,給您帶來的不便,還請您諒解。) 強制要求買家退款,并且虛假發貨,輸入有誤的快遞單號。