我在淘寶天貓海納百川電器專營店購買了一臺雅杰仕養生壺，商家宣傳玻璃厚度2mm，我買回來后正常使用第二次就碎掉了一塊玻璃，注意，是正常使用，我用卡尺量了一下玻璃厚度只有1.2mm，嚴重與宣傳不符，屬于虛假宣傳，產品存在安全隱患，跟他們溝通了還不給我退，天貓還要我拿出國家認可的證據才能維權，不知道天貓起啥作用，還需要我們提供這么難的證據，維權太困難了