2012年6月22日，本人從天貓商城“yijian旗艦店”購入一款嬰兒理發(fā)器HK85，在半年使用過程中，出現(xiàn)電池?zé)o法充電，并且使用只能用5分鐘的情況。按照當(dāng)時此店鋪的承諾要求更換新機(jī)器，但遭到拒絕。 此店鋪在顯眼位置標(biāo)注，“消費(fèi)者購買之日起一年內(nèi)，機(jī)身和充電器質(zhì)量問題可以直接調(diào)換新的。”而后矢口否認(rèn)。要求消費(fèi)者自費(fèi)來回運(yùn)費(fèi)，并只能進(jìn)行修理。對于商家如此不講誠信現(xiàn)在貴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。希望能得到圓滿解決，并希望該網(wǎng)站盡快履行承諾。