本人雙11在天貓諾詩蘭拍得男鞋一雙 過了大概5 6天被告知超賣 不得已換了另外的碼數(shù)及顏色 并表示如果不行得換 對方立馬答應(yīng) 果然鞋子小了 于是溝通換鞋 答可以不能保證有 因為就一雙庫存 問能否拍下來再退一雙 答不行 只好把之前超賣無奈換的這雙的情況說了一遍 于是領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)給我占貨就是給我留著保證換到 第二天也就是27號寄出了鞋并按他們要求給出運單號 對方答復(fù)幫我備注了 到了2號還沒收到對方的信息 查到他們29就應(yīng)該收到了鞋 于是問對方給我寄出鞋沒 先說是我沒提供運單號 給出聊天記錄 說馬上給我寄出 然后又說庫存沒了 庫存質(zhì)量有問題不能寄出 覺得奇怪認(rèn)真看了他們的銷售記錄發(fā)現(xiàn)27號他們用高出雙11節(jié)300的價格賣給了海的那頭我的家的買家 跟客服說了這個情況后 立馬有個男人給我來了電話 說是他們的問題會盡量給我調(diào)貨 并明天后天聯(lián)系我 到剛才還沒有信息的情況下 我主動聯(lián)系了他們 那天那男的莫名其妙的用不顯示號碼的電話來了電話 態(tài)度180度的轉(zhuǎn)彎 沒鞋 就兩條路退款及換其他貨 然后一副死豬不怕開水燙的態(tài)度 給天貓打了電話 結(jié)果是對諾詩蘭這種利欲熏心不顧誠信的行為表示生氣 對我表示理解 問對諾詩蘭怎樣處理 答是天貓的事 對我則是不能享受雙11的優(yōu)惠的處罰 退款并且郵費還是自己的 難怪諾詩蘭可以理直氣壯的不顧廉恥誠信了 訂單編號：171398744478829