1，冠林點讀筆刪除小學(xué)內(nèi)容后，在網(wǎng)站上購買教材無法下載，網(wǎng)站為 http://student.hebeijiaoyu.com.cn/glwz/wdjcNew/thiIndex/1/b87544fe-68c6-4b4b-a9a2-2a0db1e5cb14

2，多次撥打客服熱線：4000-918-567，號碼多次中斷播出，無任何服務(wù)。

3，撥打廣告招商電話：0311-88641135，有人接聽并給了王某老師1393*****08，撥打兩次，長時間無人接聽。 聯(lián)系電話請聯(lián)系13731611324

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商家：已聯(lián)系客戶。客戶使用的冀教版點讀筆，該用戶下載人教版的。冀教和人教2個版本不同，不能同時使用。；