| 投訴主題：滴滴打車惡意欺詐打車款 | |
| 投訴目標：滴滴打車 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2016-07-19 | 投訴地區(qū)：上海市 |
本人在7月15日下午16點左右通過手機APP“滴滴出行”預(yù)約一輛快車，預(yù)約要求是當天17：40分來虹口區(qū)海平路鵬欣外灘悅榕莊酒店接我，送我到浦東新區(qū)成山路云臺路路口，結(jié)果當天接單司機未能準時到來，反而在當天17點25分左右扣除我車款56.2元。 我當時便通過電話向滴滴公司客服反映，對方查實后表示24小時內(nèi)退款!結(jié)果48小時以后依舊沒有處理，我反復(fù)撥打?qū)Ψ娇头娫�，均推諉責任，遲遲不給退款，對解決客戶的投訴一點沒有誠意，因此我要投訴他們!惡意扣款，如同盜竊!
