5月29日通過微信生活繳費，繳納了200元聯通的寬帶費用，繳費后頁面顯示成功，但實際并未成功。6月27日被通知網絡已欠費，通過查詢才知道此部分錢被錯誤的交成了電話費。多次通過微信投訴反映此情況，其回答敷衍不解決問題，多次撥打人工服務電話，也電話繁忙不給予解決。