本人19號(hào)從網(wǎng)上買了一枚紀(jì)念幣，20號(hào)顯示被簽收，單號(hào)662260279657，而20號(hào)本人在回家的火車上，當(dāng)時(shí)手機(jī)沒(méi)電了，等21號(hào)到了老家后打開(kāi)手機(jī)，發(fā)現(xiàn)順豐業(yè)務(wù)員發(fā)來(lái)一條短信，說(shuō)有我一份快遞放在門衛(wèi)了，讓我去取，我打電話給門衛(wèi)保安，他們說(shuō)沒(méi)有，后來(lái)我聯(lián)系賣家，也聯(lián)系順風(fēng)總部，而總部的人說(shuō)業(yè)務(wù)員已經(jīng)放假了，無(wú)法處理，現(xiàn)在大家都回來(lái)上班了，希望順風(fēng)能給我解釋下到底快遞放到哪里了？