自2013年12月11日從浙江金華發(fā)貨的、單號為：761236432914和761236432907的包裹5天都未送達(dá)（正常情況下從金華到昆山次日可送達(dá)，到深圳3天可送達(dá)），自12月15日起聯(lián)系上述兩個網(wǎng)點(diǎn)均長時間無人接聽電話或電話在通話中，幾秒后再撥打電話又無人接聽，在15日、16日兩日電聯(lián)和向中通總部投訴后均無任何處理結(jié)果——仍未派送。強(qiáng)烈投訴以上中通網(wǎng)點(diǎn)的處理態(tài)度。（截止本投訴之日2013年12月16日16：00仍無任何處理結(jié)果）
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