我是池州學院的一名學生，大概三月三號那天我讓我的朋友把我讓他給我新買的聯想電腦從合肥寄給我，三月六號我去取件時發現箱子好好輕，覺得不對勁，然后快遞工作人員連忙當場打開快遞，發現里面只有一個空的電腦盒，我當時就愣住了，知道電腦被偷了，然后他讓我立刻打電話給我那朋友進行確認，我朋友讓我把空的電腦盒照片拍給他看，發現收到的電腦盒也不是他寄來的那個，里面的筆記本電腦以及一些電腦部件被偷，被人重新換了個電腦盒，隨后我就沒有簽收那個件，并且一直打電話到上海總部，讓合肥發件站點打遺失報告，過了很久收到消息說構不成遺失只能說破損，之后多次催促快遞公司，他們也只是相互推卸責任，好幾次客服人員說兩個小時內禮賠組會給我電話但是都沒有接到他們的來電，每次打客服時要不是電話占線就是服務態度差，不過合肥站點那邊一直有協助我，幫忙催促，之前他們說一個月之內會有結果，但是都快兩個月了，前幾天他們才說賠償一千，我電腦3499買來的我自己都還沒用過，我不能接受這樣的賠償，隨后那邊的負責調查物件被偷的小組人員說會給我調查，找出責任人之后會得到全部賠償，可是今天我打他電話手機竟然停機的，合肥站點那邊的工作人員打到總部去她們說原因調查不了了，因為監控過了一個月紀錄就會沒有了，擺明了是匯通一直拖延，等過了有效期他們就以查不出原因不了了之，只是我早在一個月多月前就已經投訴了，為什么現在才說找不到錄像？我新買的價值3499的電腦怎么能可能只有1000塊的賠償？難道沒有保價的東西就注定了要被你們偷嗎？匯通快遞還要怎么維護你們的誠信？這么多天過去了我因為這件事已經心力交瘁了，并且經濟上出現了很大的問題，因為買電腦的部分錢還是找同學借的，本來是準備買了電腦做兼職的，現在兼職沒做成也沒錢還給同學，我要匯通你們還我一個公道。我的單號是：210143129615。希望能夠通過315幫我討回公道。
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