本人在北京惠元佳業(yè)貿(mào)易有限公司淘寶網(wǎng)店購(gòu)買一臺(tái)“樂(lè)美達(dá)”嬰兒推車，由于質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患問(wèn)題需要退貨，此產(chǎn)品有30天無(wú)條件退換貨服務(wù)，而賣家則以外包裝不完整拒絕退貨。期間本人有積極聯(lián)系“樂(lè)美達(dá)”廠家協(xié)助處理，廠家明確表示可以給賣家新包裝完成此次退貨，但是賣家一直以無(wú)外包裝為由拒絕退貨。