本人于2013年2月18日在淘寶購買的內(nèi)衣，商家2月19日發(fā)貨，快遞公司收件并開始運送，單號為1000159208463 物流信息顯示2月22日上午10點，快遞包裹已經(jīng)到達北京豐臺區(qū)八一公司。直到現(xiàn)在仍然沒有收到這個包裹。并且沒有電話聯(lián)系告知相關(guān)信息，聯(lián)系該公司客服，只是一直推諉，只說聯(lián)系分公司盡快配送然后就杳無音訊。 要求該公司馬上安排配送。