我于10年3月在廣州眾悅助聽器選配店購買了斯達克的暢聽5助聽器（左耳），先前09年12月在此處配備了右耳的助聽器，也是暢聽5型號。但是雙耳配備后，感覺效果不好，兩邊的耳朵音質感覺不一致，對語言的分辨率提高幫助不大，所以佩戴較少。但是2012年3月，因為短時間工作項目的需要，高強度的進行了雙耳佩戴，也就10天左右，每天戴12小時左右，但是一天早上起床之后，感覺到自己的耳朵有了毛病，聽任何聲音都像地震一下。趕快到醫院進行治療，通過3天注射營養神經藥物、以及口服2月藥物的治療后，耳朵感覺基本正常了，但是聽力相對以前下降了15-20分貝左右，左耳從輕中度轉為了中重度。 由于聽力的下降導致對助聽器的需求變得迫切， 我希望將一對暢聽5的機子利用起來，同時由于對商家的不信任，對助聽器的調機知識我通過網絡進行了瘋狂的補課。在一定了解的基礎上，我感覺左耳的暢聽5的機子質量是存在問題的，聲音存在失真，很可能是導致左耳聽力進一步下降的元兇。于是我頻繁的聯系廣州眾悅聽力店，要求將左耳的機子調整到同右耳相匹配的程度。他們也認為機子效果不好，需要進行調試，但是進行了多次的助聽器調機后，效果始終不行。 2012年9月，廣州眾悅聽力店第一次承認機子的喇叭可能存在問題，于是返廠修理，但問題是從2012年9月到現在，我的機子一共更換了4次喇叭，我的左右耳兩個助聽器的音質仍然存在很大的差別，左耳的助聽器的聲音依然像是一個劣質音響發出來的聲音。 我很是奇怪，為什么斯達克這個廠家能夠這樣肆無忌憚的這樣欺侮消費者，他們修理之后不進行質量檢測的嗎？拿著明顯質量問題的產品讓消費進行”適應”，“適應”結果就是耳朵更聾了。 而且前后四次的修理，我都沒有碰到一個好的喇叭，質量問題真是讓人無語。 當然廣州眾悅助聽器選配店的工作人員，在我反映助聽器佩戴效果不好的時候，我想他們應該知道機子的音質不行時，但是卻在欺侮我的無知，讓我回去“適應”。作為聽力正常人員，兩個助聽器的音質可以很明顯的對比出來，他們沒有告知我。只有當我直接點出問題時，才同意返廠修理，但是一共有四次，每次我都適應了一段時間，每次都讓我在懷疑耳朵問題與懷疑助聽器的問題之間搖擺。 現在我只能投訴他們的產品質量不行，我沒有證據去投訴他們的劣質機子對我的聽力造成了損害，并進而要求賠償，我只能希望他們解決這個助聽器的質量問題，再修或者退貨、換貨等等。 注，關于證明文件，我手中現在有四次維修單據中的三次，在資料文件中未能上傳。