離合器壓盤斷裂處照片  

      我的問題是
   1）廠家離合器片質(zhì)保1年，壓盤質(zhì)保3年，而北京中進(jìn)萬(wàn)國(guó)4s店說(shuō)離合三件套質(zhì)保一年，且一個(gè)箱子包裝的，必須同時(shí)更換。這算不算欺詐？
   2）壓盤那里怎么會(huì)斷裂？既不是受力點(diǎn)，也不是直接受熱點(diǎn)，4s店根據(jù)什么判斷非產(chǎn)品自身質(zhì)量問題斷裂？真正的摩擦受熱受力點(diǎn)是離合器片，那可是好好的，磨損也不大。
   3）離合器壓盤斷裂處有清晰的外部敲擊痕跡，位置又剛好是可以敲擊的地方！

    長(zhǎng)安福特客服來(lái)電，說(shuō)零件質(zhì)量問題由4s店判斷，是否屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題（那是不索賠的，4s店對(duì)顧客收的工時(shí)費(fèi)和對(duì)廠家能一樣嗎？賣配件賺多少？由4s店判斷，他們不直接與顧客溝通，呵呵，真夠放心的！