2017年西山居旗下游戲劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版三推出重置版，之后出了援助系統(tǒng)，我的賬號(hào)因接收不到援助，詢問(wèn)客服后，告知是因轉(zhuǎn)服導(dǎo)致接不到援助，承諾三天內(nèi)解決并未有結(jié)果，再次詢問(wèn)客服被告知不予受理，強(qiáng)烈要求退全款

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商家：請(qǐng)直接通過(guò)http://kefu.xoyo.com/?r=zk反饋。；

消費(fèi)者：反饋不了，不能提交；

客服：請(qǐng)回復(fù)投訴處理結(jié)果；

商家：經(jīng)過(guò)核實(shí)：游戲援助任務(wù)并無(wú)異常。針對(duì)用戶表示客服網(wǎng)站http://kefu.xoyo.com/?r=zk無(wú)法提交問(wèn)題，經(jīng)確認(rèn)，網(wǎng)站運(yùn)行正常，如若無(wú)法開(kāi)啟，請(qǐng)更換瀏覽器嘗試。；

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