1、2015年9月29日，本人通過(guò)上海閔星汽車(chē)服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了奔馳GL500汽車(chē)，花費(fèi)1560000元，產(chǎn)品型號(hào)為奔馳GL500。

2、2016年中旬，使用了大概半年汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)提示燈亮起，當(dāng)時(shí)在西寧之星奔馳4S店經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單維修，初步解決此問(wèn)題。我們沒(méi)有過(guò)多在意。就這樣斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)幾次問(wèn)題，都是通過(guò)維修簡(jiǎn)單解決。可是到了2018年6月份，汽車(chē)一直出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈信號(hào)，并且伴隨熄火，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速達(dá)到1600——1800轉(zhuǎn)，汽車(chē)難以繼續(xù)行駛。從6月底開(kāi)始送到西寧之星4S店維修，修理了整整30天問(wèn)題沒(méi)喲得到解決。之后，我們以為是西寧這邊維修人員水平太差，修不好。即把車(chē)開(kāi)到蘭州之星4S店就行維修，從7月22號(hào)到至今，蘭州之星4S店也沒(méi)有解決相關(guān)問(wèn)題。我們要求奔馳4S店提供代步車(chē)或者提供維修期間的交通補(bǔ)助，4S店的工作人員態(tài)度惡劣，至今沒(méi)有給予答復(fù)。

3、我的投訴訴求是要求蘭州之星4S店盡快維修車(chē)輛，并且給我們配代步車(chē)和在維修期間出行交通補(bǔ)償。

4、希望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行對(duì)梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售這種質(zhì)量低下產(chǎn)品的行為進(jìn)行曝光，整整維修3個(gè)月，對(duì)客戶沒(méi)有任何答復(fù)，這是在坑害中國(guó)消費(fèi)者，也是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者權(quán)力的藐視。如此經(jīng)銷(xiāo)商能進(jìn)入中國(guó)進(jìn)行銷(xiāo)售是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)。 5、由于4S店不提供相關(guān)維修記錄，以下我將提供與西寧4S店工作人員通話記錄，與蘭州4S店工作人員通話記錄，以此來(lái)證明三個(gè)月時(shí)常的維修時(shí)間。