1、2018.4.29在魅族官方網(wǎng)站上購買魅藍(lán)NOTE6一部。訂單號:22042903140022152091;總付款價格1149元。
2、因手機(jī)自動重啟,維修換新機(jī)后,手機(jī)還是出現(xiàn)自動重啟現(xiàn)象,7月13-7月26日客服堅持手機(jī)檢測結(jié)果為無功能問題,不同意退貨。7月28日早上10:30手機(jī)返回到我手上,下午16:00手機(jī)再次自動重啟,多次重啟均錄為視頻。懷疑魅族售后存在虛假檢測或謊報檢測結(jié)果現(xiàn)象。(5月19日、6月2日兩次檢測都說無功能問題,6月28日再次送修才說檢測主機(jī)有問題)
3、我的訴求是:要求魅族公司退款退貨。