本人在“上海東福網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（東方福利網(wǎng)）”用個(gè)人手機(jī)號(hào)注冊(cè)了賬戶，并綁定了4張單用途商業(yè)預(yù)付卡。其中三張已消費(fèi)完，第四張未消費(fèi)，卡內(nèi)余額840元。 2018.7.18,商家在未盡到任何合理告知義務(wù)前提下，單方面宣布卡已超過(guò)有效期，卡已作廢，并且刪除了本人注冊(cè)賬戶下該卡的任何信息。卡內(nèi)尚有余額840元，商家對(duì)余額非法侵占，侵犯了本人合法權(quán)益。

商家答復(fù)讓本人聯(lián)系發(fā)卡工會(huì)。

第一，本人認(rèn)為該卡雖由工會(huì)所發(fā)，但也是本人合理勞動(dòng)收入，且在該網(wǎng)站消費(fèi)時(shí)跟本人的網(wǎng)站注冊(cè)賬戶綁定了卡號(hào)，跟工會(huì)已無(wú)關(guān)系。

第二，本人對(duì)商家單方面宣布的到期時(shí)間持懷疑態(tài)度。根據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》第19條規(guī)定，不記名卡有效期不得少于3年。按商家的說(shuō)法，該卡于2018.6.30到期。那么該卡至少應(yīng)不晚于2015.6.30激活，但實(shí)際上本人拿到并激活該卡最早也在2016年之后。

第三，《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》第19條規(guī)定，發(fā)售卡企業(yè)對(duì)超過(guò)有效期尚有資金余額的不記名卡應(yīng)提供激活、換卡等服務(wù)。而該商家未作出任何回應(yīng)，并拒絕提供任何服務(wù)。

第四，本人在網(wǎng)站已注冊(cè)，并綁定了4張不記名卡。但目前網(wǎng)站上本人賬戶下查詢不到任何已綁定的卡記錄。即便卡過(guò)期，也應(yīng)保留過(guò)期記錄。 綜上，本人要求商家出具到期證明，并對(duì)卡內(nèi)余額提供相應(yīng)的激活、換卡或返還金額的服務(wù)。