1、2018年3月26日，沈陽普華恒友互聯網金融服務有限公司（以下簡稱“我司”）與迅付信息科技有限公司簽訂《網絡支付業務服務協議》、《產品協議》、《互聯網金融資金信息管理系統服務協議》、《補充協議》，協議期限自2018年3月29日至2019年3約9日。接入費共8萬元，于2018年3月30日轉入對方提供賬戶。對方聯系人段健在電話及發來的補充協議中明確表示：對方應協助我司與存管銀行簽訂存管協議及系統對接，若未能完成，對方需將我司交納的接入費80000元退還至我司指定賬戶。

2、2018年5月10日，對方推薦的青島銀行明確我司不符合其存管條件（要求線上年交易額為1億元）。

3、2018年5月10日至2018年6月5日，我司與對方溝通，確定此次推薦存管未能對接成功，對方表示其之前承諾接入費8萬元不能全額退款，以服務年費的形式，扣除兩個月的服務費用，退款6.6萬元，我司表示理解并積極配合。

4、自2018年6月5日起，我司多次微信電話等形式溝通，詢問退款及發票進程，對方遲遲不予明確答復

5、我的投訴訴求是：1、要求迅付信息科技有限公司在2018年7月18日前退還前期支付費用8萬元，并承擔相應的實際損失