本人在5月29日購買了一臺TCL么么噠S720手機(jī)一部，當(dāng)時(shí)很高興因?yàn)閮r(jià)格比較合適，但是使用半天以后，朋友我說我的手機(jī)總是掛不通，這時(shí)我注意觀察了一下午，的確是手機(jī)時(shí)常沒有信號，有時(shí)無信號2個(gè)小時(shí)，我本以為是聯(lián)通信號不好，可是拿出最便宜的山寨手機(jī)換上，結(jié)果信號滿格，都沒有問題，之后我把手機(jī)送到大連TCL維修站，技術(shù)人員說我的手機(jī)確實(shí)有問題，因考慮是新機(jī)，技術(shù)人員決定不維修換新機(jī)，這樣5月30號手機(jī)給我返廠換機(jī)，等待了快一個(gè)月時(shí)間，6月28號，維修站的人員說我的手機(jī)換回來了，讓我去拿，我興高采烈的去取手機(jī)，因?yàn)閾Q的是新機(jī)，維修人員和我都沒仔細(xì)檢查，我就把手機(jī)拿走了，可是回到家后，發(fā)現(xiàn)還是有毛病，信號不管在哪都非常弱，而且經(jīng)常沒有信號，和第一次換機(jī)的手機(jī)一個(gè)毛病，6月30日我又把手機(jī)送到維修站，技術(shù)人員檢查后說還是有問題，說再給我換新機(jī)，我問技術(shù)人員到底是否換回來的是新機(jī)，他肯定的說是新機(jī)，作為一個(gè)消費(fèi)者我真的無法相信換回的新機(jī)還是同一個(gè)毛病，但我不得不再一次換新機(jī)，一轉(zhuǎn)眼又一個(gè)月快過去了，我一次一次給維修站去電話問我的機(jī)器是否換回來，但是每一次的答復(fù)都是沒有，也沒有確定什么時(shí)間才能換回，作為一個(gè)消費(fèi)者，我真的無法理解，情急之下我給TCL全國服務(wù)熱線4008123456去電話，一個(gè)工號025的客服人員接的電話，我把問題說出后，這個(gè)客服態(tài)度很不友好的問我到底要解決什么，作為一個(gè)消費(fèi)者我就想要回我的手機(jī)，就這么難嗎？TCL的客服難道就是這個(gè)水平嗎？TCL作為中國的知名品牌，真的讓我們消費(fèi)者很失望，手機(jī)收回事件表面做的很好，可是就這收回的手機(jī)型號有問題嗎？我這個(gè)TCL720手機(jī)的問題就和收回的手機(jī)型號問題一樣，表面光真的有用嗎？TCL的質(zhì)量就是這個(gè)水平，售后也就這個(gè)水平嗎？真的讓我這樣的消費(fèi)者感到心寒，感到丟中國人的臉。說的這么多，其實(shí)我就想要回我買的手機(jī)，一個(gè)消費(fèi)者買了TCL的手機(jī)，竟然用不上，2個(gè)月一直在返廠的路上，希望TCL廠家能體諒我們消費(fèi)者的心情，盡快解決我的問題，給我一個(gè)交代！！