1.涉嫌虛假宣傳其產品雙卡雙待功能，實際卡1收不到移動4G信號，只能3G或2G，且信號極差，接不到電話。卡2則不能連接網絡數(shù)據(jù)，和宣傳的雙卡雙待差異太大。sd卡也讀不出數(shù)據(jù)。 2.所買手機當天正常使用下發(fā)生死機插電無反應狀態(tài)，當即蘇寧申請退貨卻被告知要先拿去給當?shù)厝A碩維修點檢測出報告才給退貨，根本不把客戶時間精力耗費當一回事。本人拿去華碩網點換貨，目前還未拿到新?lián)Q手機。蘇寧官網首頁的標榜的15天無理由退貨形同虛設一句空話，作為國內一個大電商，卻只把自己當作斂財收款機，售后敷衍不作為，連淘寶一個小小的店家都不會如此厚顏無恥，真的做不到無理由退貨，請把這個假話從首頁抹掉，不然對其他類似京東和亞馬遜這些真正做得到的店家是不公平的，對消費者更是極大的欺騙和利益損害。