本人從網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)于2014年12月29日收到貨  于2015年1月15日左右手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題 聽筒及話筒沒(méi)用，我愛人于2015年1月15日左右去南昌維修點(diǎn)維修（江西華群），手機(jī)重新安裝聽筒后（維修前沒(méi)說(shuō)要拆機(jī)），維修后售后不提供維修單等證明，于是本人到貴司服務(wù)中心投訴，經(jīng)貴公司協(xié)調(diào)本人在維修后一個(gè)星期左右后拿到維修檢測(cè)服務(wù)單，由于本人在外地工作，后回南昌拿取此單據(jù)，且看到愛人的手機(jī)，經(jīng)維修后，手機(jī)外觀多處受損。 且經(jīng)維修后十多天左右，又出現(xiàn)同樣問(wèn)題（聽筒及話筒沒(méi)用），經(jīng)于HTC協(xié)商更換新新機(jī)，于2015年2月初拿到新手機(jī)，屏幕有壞點(diǎn)，本人懶得去維修、退換，但經(jīng)過(guò)使用一個(gè)多月使用于2015年3月16日新手機(jī)又同樣出現(xiàn)此問(wèn)題，本人再無(wú)信心使用HTC手機(jī)，要求HTC退款未果，且希望眾大消費(fèi)者了解該公司的質(zhì)量問(wèn)題，希望該公司認(rèn)真查清原因，召回有問(wèn)題的手機(jī)。IMEI號(hào)351565060520829（更換前） 投訴人 胡凱  13870888297 2015年3月17日HTC工作人員聯(lián)系本人 要求本人去檢測(cè)  本人答應(yīng)配合HTC要求去檢測(cè)，但本人提出去今后售后必有出據(jù)檢測(cè)報(bào)告（不管檢測(cè)到手機(jī)有沒(méi)有問(wèn)題，實(shí)事求是），但HTC客服人員居然他沒(méi)權(quán)要求維修中心出據(jù) 那我去維修檢測(cè)不是白去了  本人在外地  沒(méi)時(shí)間這樣折騰 ，本人只是要求去檢測(cè) 出據(jù)檢測(cè)結(jié)果