投訴主題:京東出售的魅族手機 保修期內(nèi)三次維修不予退貨 | |
投訴目標(biāo):京東商城 魅族手機 | 投 訴 人:鄧先生 |
投訴時間:2014-12-08 | 投訴地區(qū):重慶市 |
出售的魅族mx3手機,保修期內(nèi)三次維修不予退貨。維修記錄、發(fā)票齊全,京東只維修。按照消費者權(quán)益保護法第四十五條中規(guī)定:在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。 我在保修期內(nèi) 維修了三次 ! 要求京東退貨 不予處理 與客服溝通 他們只按照自己的公司規(guī)定 無視消保法! (2014年4月14日購買)