訂單號(hào)：635561311194548  本人于五月一日在淘寶陳坤大展店鋪購買華為榮耀3X一部，收貨后發(fā)現(xiàn)與其描述相差太大，最后在專業(yè)驗(yàn)機(jī)軟件上證明為假貨，就給了賣家差評(píng)，結(jié)果賣家主動(dòng)與我聯(lián)系，并保證可以給我換到正品，但是必須取消差評(píng)（有淘寶聊天記錄作證），在協(xié)商后決定換貨，但是賣家第二次寄來的手機(jī)仍然與上次一樣是假貨，本人多次聯(lián)系賣家均無人回應(yīng)，撥打其電話也不接，在淘寶上投訴賣家，但是發(fā)現(xiàn)已過15天投訴期限，由于以前不了解淘寶投訴流程與規(guī)定，維權(quán)十分困難，望受理。