2014.4.16在招商信用卡網(wǎng)站上購買了延保一年的華為榮耀3C 聯(lián)通版手機(jī)。雙卡雙待。 2014.6.5發(fā)現(xiàn)SIM卡槽1不能讀卡。之前一直用卡槽2，沒有用2張卡。 2014.6.6送去華為客服，說要返廠修理。 2014.6.13接到客服電話，說卡槽是人為損壞，不能免費(fèi)保修，修理一個(gè)卡槽110元，最好2個(gè)卡槽一起修理，收費(fèi)200元。 買的機(jī)器還沒到2個(gè)月，我是按照說明正常使用，卡槽必然要插拔以后才知道能不能好用，這明顯是手機(jī)卡槽質(zhì)量問題，不能理解這是否也算人為損壞？ 在保修期內(nèi)，要求免費(fèi)保修 希望貴網(wǎng)站能幫忙解決。萬分感謝。