本人在2013年12月24日買入聯(lián)想A3000手機(jī)，有購(gòu)機(jī)發(fā)票，在使用一個(gè)月左右充電口出現(xiàn)松動(dòng)，當(dāng)時(shí)并沒在意，用了一段時(shí)間就越來越松，后來稍有擺動(dòng)就充不進(jìn)電，問題很嚴(yán)重，后來在4月份，手機(jī)意外滑落，外屏產(chǎn)生裂痕，當(dāng)時(shí)咨詢了聯(lián)想客服，客服人員說外屏不保，又問了充電口是不是可以保？他回電話說可以，要到當(dāng)?shù)鼐S修站點(diǎn)去檢測(cè)，給了我電話。 因?yàn)楣ぷ髅Γ�到�?014年5月20日這天，坐車去了聯(lián)想售后站點(diǎn)，到那以后，工作人員根本沒有進(jìn)行檢測(cè)就說“屏壞了一切都不保”，無奈又給聯(lián)想售后打電話，還詳細(xì)查詢了手機(jī)串號(hào)的了出廠日期，全部在保修內(nèi)，但是售后改口說以維修站點(diǎn)的意見為準(zhǔn)，這不是拿消費(fèi)者當(dāng)球踢么？又問了下尾插到底保不保，他說“不保”！那么聯(lián)想到底有什么可保的？手機(jī)一共這幾個(gè)部分，維修費(fèi)又黑得要命，是不是售后只是用來賺維修費(fèi)的部門。修理成本會(huì)高過手機(jī)本身的價(jià)值。 請(qǐng)聯(lián)想做好售后，也是對(duì)自己未來的發(fā)展負(fù)責(zé)，完善周到的售后才能成就國(guó)產(chǎn)品牌的騰飛。