廣華油田電信營業廳手機柜臺為出租，但無任何提示，消費者易將手機柜臺人員當成電信工作人員予以信任造成損失。 本人2013年9月29日在該營業廳購買iphone5S一部，并入網電信當時詢問手機柜臺人員可否辦iPhone合約機同時送寬帶，答”不能“，因此辦理了89元套餐免費贈送油田電信寬帶三年優惠；同時詢問了贈送寬帶所住小區光纖改造完成后可否可同步升級，答”可以“。在誤以為該柜臺人員屬于電信營業廳員工的情況下，本人沒有繼續了解就辦理了業務。而實際上購買iphone合約機同時也可贈送三年寬帶。手機柜臺人員允諾的小區光纖改造完成后同步升級也不能落實，被要求補繳差價。 產生問題的根源在于油田廣華電信營業廳以牟利為目的出租營業廳內手機柜臺，但未有任何提示，類似于前幾年銀行大廳里辦保險業務一樣，導致消費者將手機柜臺人員當做電信工作人員予以信任，造成損失。 要求所贈送寬帶隨小區改造免費同步升級。同時改營業廳內手機柜臺在明顯位置標示非電信下屬柜臺，以免誤導消費者