2018年7月25日我在西安市南門珠江金花時(shí)代廣場(chǎng)MK賣場(chǎng)買包，在售貨員誘導(dǎo)下買了不喜歡的款式，買完就覺(jué)得款式不適合自己。沒(méi)有拆包裝，不影響二次銷售。賣場(chǎng)沒(méi)有不退換的提示，售貨員也沒(méi)有告知不退換，標(biāo)簽上也沒(méi)有明確不退換。我將收款小票紙夾給售貨員就檢查包，在我完全不知情的情況下售貨員在售貨小票上蓋不退換的章子，在后期我要求換貨時(shí)才知道票上有不退換章子。_x000D_ 金花的售后經(jīng)理在我投訴后幫我協(xié)調(diào)，期間沒(méi)有MK專賣店人員在場(chǎng)，根本體現(xiàn)不出大品牌對(duì)顧客的尊重。MK說(shuō)換貨只能換一個(gè)更貴的，但我的包是賣場(chǎng)最貴的包，就無(wú)法換款式，只換顏色。我不同意，金花售后經(jīng)理說(shuō)他只能和美國(guó)公司郵件溝通，中國(guó)內(nèi)解決不了問(wèn)題。

MK中國(guó)上海公司管理金花時(shí)代廣場(chǎng)精品店，該公司在網(wǎng)上銷售的政策是14天無(wú)理由退換，同一公司的售后政策應(yīng)該是一致的，我認(rèn)為我在實(shí)體店購(gòu)物受到歧視，申請(qǐng)維權(quán)退貨。