2016年6月份 日在弘陽家居無錫店斯卡諾沙發(fā)購買布藝沙發(fā)一套，于6月26日 送貨到房間，打開包裝之后氣味刺鼻，放置三周左右，氣味依舊很大，家人身體有一些不適，經(jīng)過和經(jīng)銷商溝通，經(jīng)銷商確認(rèn)之后說沙發(fā)一點(diǎn)問題沒有，完全可以正常使用，并拒絕提供換面料或者拆洗等措施。弘陽家居調(diào)節(jié)之后，雙方分歧依舊。現(xiàn)在懷疑斯卡諾所用面料存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，對(duì)身體健康的影響非常大，目前無法提供直接證據(jù)證明，如果需要，可以讓第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行面料全面檢測(cè)和化學(xué)成分分析。