投訴主題:新買的新豪軒門面有裂痕不給更換解決 | |
投訴目標:佛山新豪軒門業 | 投 訴 人:季女士 |
投訴時間:2014-07-19 | 投訴地區:河北省 |
最近在 河北省邯鄲峰峰礦區新豪軒 剛買的 家中木門,發現門面有明顯的裂痕,是門面的問題!找到經銷商,商家不愿意來家看門的現狀。經過幾番周折,我不停的往返 河北省邯鄲峰峰礦區新豪軒 店,商家說給換個新門,也聯系了區域經理,也同意給換個新門。區域經理說周五給我回電話,可是等到下午快下班還沒有給我打電話回復,我等不及給他們區域經理打電話,可是對方一聽到我說門的事情,直接就給我掛掉了!!! 很氣人啊,你們新豪軒廠家的區域經理就這樣打發消費者的???至今一直給區域經理打電話,打不通電話,一打就給掛斷拉,就是不接電話,可能看到我的手機號就直接不接了。也可能是 河北省邯鄲峰峰礦區新豪軒 和 那個廠家區域經理 串通好了,今天又去 河北省邯鄲峰峰礦區新豪軒 店,店里人員說是我弄壞的,又不給換, 也不給解決!!這真是 180度 大轉彎啊!說的好好的說給換新門,第二天再去就說 是我弄壞的,我自己門子恨不得擦得干干凈凈,愛惜的不得了,我難道特意把新門弄壞,讓你們這樣給我找麻煩?你們 新豪軒門業 這么大的企業沒有誠信嗎?說話不算話嗎?新門壞了不給解決,反倒說是消費者自己故意弄壞的。我有必要弄壞給你們生氣嗎? 總之你們 新豪軒門業 服務太差勁了!!!當然我找不到總部的電話,你們也不給我提供,不過從你們 河北省邯鄲峰峰礦區新豪軒 和 區域經理 的態度來看 太差勁了!! 你們是代表 你們 新豪軒門業 企業的信譽,這么不講信譽。 我是想解決問題的,找你們不能解決,你們變卦,欺騙消費者,我知道投訴315了,讓315的工作人幫助我解決。讓廣大消費者,看看我這個案例,以后買東西的時候,一定要注意了! 最后,感謝315的工作人員,你們辛苦了,謝謝!!希望你們能幫我解決此問題,此問題的確很困擾我。他們不主動給我解決,我總是主動找他們。我平常事情挺多的,這個事情耽誤了我很多事情了! 希望315的工作人員在百忙之中,幫忙解決一下,再次感謝!!