1、3月8日在天貓下單，訂單號：561328423309402。購買之前，已經(jīng)跟賣家說不要用EMS，用圓通，結(jié)果還是用了服務(wù)極差的EMS，收貨時間過長，直到3月14日才收到，期間催促無數(shù)遍，但是售后一直不予處理。 2、使用該品牌號稱的不粘鍋，第一天就粘，后陸續(xù)幾次使用，一直都粘，而且現(xiàn)在鍋體發(fā)黃，看上去好像使用了幾年的鍋一樣，質(zhì)量與其宣稱相去甚遠； 3、4月8日，與售后溝通退換貨事宜，但是售后一直不予正面回應(yīng)，導(dǎo)致該商品已經(jīng)超出了售后的時效； 4、4月9日，再次與售后溝通，結(jié)果還是不予理睬，直到我說將投訴至工信部和315時，才回應(yīng)說太忙，這個說辭不足信；后對方稱99天可以無理由退貨，但退貨運費自付； 5、我投訴的目的：該鍋屬于質(zhì)量問題，退貨產(chǎn)生的費用全部由賣家承擔(dān)。而且由于前期賣家的種種推脫和表現(xiàn)，已經(jīng)不足讓我對其產(chǎn)生信任，所以貨款需先打入我的賬戶，退貨運費到付，或者由對方支付給我，我來發(fā)出。