主要涉及五個問題： 1、邯鄲美的城當初讓業(yè)主參觀其樣板房時，采用立式空氣能熱水器，而交房時變?yōu)闄M式熱水器，將熱水器橫放置陽臺或衛(wèi)生間（根據(jù)房間大小而定），不僅占用空間很大，并且影響美觀。經(jīng)與開發(fā)商及物業(yè)多次協(xié)調未果，開發(fā)商一拖再拖，導致業(yè)主無法按時裝修。開發(fā)商承諾：如果退還熱水器只給每戶業(yè)主退還2000元。為何價值6000元熱水器只退2000元？（當初開發(fā)商承諾熱水器價格6000元） 2、部分單元樓生活陽臺無上下水，給業(yè)主造成很大不便。 3、部分業(yè)主裝修時需搬運水泥、沙子等裝修材料，物業(yè)只讓其人員搬運，不得業(yè)主自行搬運，且搬運費比市價高出一倍。 4、業(yè)主如需安裝防護網(wǎng)，必須采用物業(yè)安排的安裝公司，且比市價高出很多，存在霸王條款。 5、2013年中開發(fā)商賣車位，車位買賣合同交付使用時間為：2013年12月31日前，至今車位尚未交付使用。