訂單號(hào)：107284521960850 我與2011年10月14日購(gòu)買星空夏日旗艦店的產(chǎn)品（神奇拖把）三只，總價(jià)：414.01元，2012年下半年有一拖把桶不能甩水，聯(lián)系賣家，說(shuō)不生產(chǎn)了沒(méi)配件，2013年12月又一拖把桶不能甩水，聯(lián)系賣家還是說(shuō)不生產(chǎn)了，沒(méi)配件也不提供配件，義烏市的12315的另一個(gè)部門要我提供賣家售后服務(wù)電話，賣家找絕提供。 工商部門在此提醒，產(chǎn)品停產(chǎn)后，生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者并非不再承擔(dān)任何責(zé)任。根據(jù)《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即國(guó)家“三包”規(guī)定）第7條規(guī)定，國(guó)家“三包”產(chǎn)品停產(chǎn)后，生產(chǎn)者應(yīng)保證停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件，所以，消費(fèi)者可以要求生產(chǎn)廠家提供配件，對(duì)方不履行義務(wù)的，可向有關(guān)部門投訴。 在此，我請(qǐng)求有關(guān)部門給予我?guī)椭�。謝謝。