訂單號：405037395085343 我是今天8月份在淘寶天貓商城歐維佳家具店購買的家具，分別是沙發(fā)一套、茶幾、兩個角幾、一套餐桌，總價值3萬多元。我的淘寶用戶名是錢閣123，買的時候，我就和歐維佳的客服說好，將上面所有家具統(tǒng)一改成所有東西都改成沙發(fā)雕花邊框色，1000元送貨到家安裝的錢都已付清。當(dāng)時對方客服說他們是廠家，可以改色。大概9月份的時候，我讓他們發(fā)貨，賣家一直拖著不發(fā)貨，我就感覺不對勁，就提醒賣家別忘了改色，賣家一直說都改好了，但不發(fā)貨。一直到11月28日下午物流送貨到樓下，我發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)給我了一套餐桌和一個茶幾，而且兩個顏色根本沒有按照約定改成一個顏色。并且賣家發(fā)的是貨到付款，我自己付了400元運(yùn)費(fèi)，找人花了200元弄到樓上。我就跟賣家聯(lián)系，為什么沙發(fā)和角幾沒有發(fā)，賣家說已經(jīng)發(fā)貨了，并且在淘寶的訂單上已經(jīng)點了發(fā)貨，我在家里等了幾天還是沒有收到貨，就趕快點了延長收貨時間，這個時候我問賣家有沒有發(fā)貨，賣家還是說發(fā)貨了。后來我多次催問下，賣家承認(rèn)自己沒有發(fā)貨。我兒子今年10月結(jié)婚，本來9月底該到的貨，現(xiàn)在還沒有來，賣家賣前欺騙我可以改色，合同履行中謊稱發(fā)貨、改色。4個月來，賣家的這種行為讓人令人發(fā)指，3萬多元的貨款差點被賣家騙到。我和賣家大部分聊天都是在阿里旺旺上的，賣家的各種承諾到頭來都是空，3萬多元對于我們這種中部的一個家庭，基本上就是全家半年的收入，就被賣家這樣忽悠了幾個月。 關(guān)于訂單，我有補(bǔ)充說明，那就是因為我銀行付款有數(shù)額限制，所以我和賣家協(xié)商將大額訂單拆分成多個小訂單進(jìn)行付款。 我和賣家的聊天記錄，我將發(fā)貨315的郵箱里，也就是tousu@315online.com。希望315能給我一個公道。