投訴廣州品峰裝飾有限公司 本人于2013年7月20日與品峰簽下裝修婚房的合同，裝修時(shí)間為2013年7月26日——2013年9月25日。時(shí)至今日，房子落下個(gè)殘局，被空落落的擱置，像個(gè)沒媽管的孩子，每次周末去看時(shí)辛酸不已。 原本像我們這樣的上班族，在裝修房子時(shí)就想多花點(diǎn)錢少操點(diǎn)心，就找了裝修公司。簽合同時(shí)承諾設(shè)計(jì)到裝修都包了，更多考慮到品峰離家相對(duì)方便，公司又實(shí)地考察過，放心，就選擇了它。現(xiàn)在想想，只有“離家近”這個(gè)選擇的思路是最明智的，因?yàn)槲覀円呀?jīng)找過N次了。 現(xiàn)在，來(lái)說(shuō)一下關(guān)于品峰的故事。 一、 開工沒幾天，師傅就不做了，說(shuō)是設(shè)計(jì)師沒給他們圖紙，于是，我就聯(lián)系我們的“金牌設(shè)計(jì)師”吳濤，他說(shuō)是有些東西沒和我們確定，好吧，那我們就趕緊敲定。（一開工后，吳濤很少聯(lián)系我們，很多東西我們一無(wú)所知，圖紙的事情如果我們不過問，那就只得停工。至始至終，設(shè)計(jì)師吳濤都沒有按照協(xié)議給出具體的裝修進(jìn)度表、詳細(xì)施工圖和完整的效果圖）。 二、 我們是半包料，它們只提供基礎(chǔ)材料，其他我們自己買，需要洗手間、廚房墻面磚時(shí)，我們按照師傅給的尺寸及數(shù)量買齊了，鋪了一半，師傅說(shuō)洗手間墻面磚少了，于是我們又按照他說(shuō)的數(shù)量跑到百安居，如數(shù)買回，沒過幾天又說(shuō)買多了，我們又趕緊過去退了，后來(lái)又說(shuō)廚房墻面磚少了，我們跟他們確認(rèn)過后又過去買，現(xiàn)在的狀況是廚房墻面磚整整多了7箱，擱在客廳，由于過了1個(gè)月的可退時(shí)間，無(wú)法在去退。我們很質(zhì)疑你們是否是第一次搞裝修，允許你一次估錯(cuò)、兩次估錯(cuò)，還有第三次、第四次嗎？每箱磚31Kg，沒有兩個(gè)男人是搞不定的，百安居離裝修地點(diǎn)將近15公里，一個(gè)來(lái)回30公里，我們又是6樓樓梯房啊… … 三、 同樣，買坐廁的時(shí)候，因我要出差了，師傅說(shuō)明第二天坐廁就要買到，顧不得多想，我立刻奔到百安居，用十幾分鐘訂了下來(lái)，記下了尺寸，再回到房子時(shí)，師傅說(shuō)只要知道尺寸就行了（也就是否是300mm深度標(biāo)準(zhǔn)），其實(shí)，你只要告訴我買國(guó)標(biāo)坐廁就可以了，至于讓我這么心急火燎的買不急需的東西嗎？ 四、 到房子吊頂?shù)臅r(shí)候，我跟設(shè)計(jì)師說(shuō)好臥室是雙層圓形吊頂，客廳是齊梁吊，結(jié)果當(dāng)我出差回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，客廳的吊頂整整下來(lái)至少5公分，而臥室只有一個(gè)深深的小圓，再問到師傅，他說(shuō)若按照原方案，客廳的吊頂是不安全的、臥室的圓再大就不好看了，所以就吊成現(xiàn)在這樣，我想說(shuō)的是，你修改方案時(shí)為什么不知會(huì)我一聲？ 五、 設(shè)計(jì)師和裝修師傅（工程隊(duì)經(jīng)理）溝通一直存在很大問題，導(dǎo)致工程隊(duì)經(jīng)理問我們要施工圖、效果圖、要款項(xiàng)，你們不是一間公司嗎？當(dāng)初我們是與品峰簽的合同，是與設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)經(jīng)理簽的合同啊。 六、 比起設(shè)計(jì)師的所作所為，這些都算小事，大概從吊頂開始，我們就與設(shè)計(jì)師失去了聯(lián)系，他要么不接我電話、要么說(shuō)在開會(huì)，害的只有周末上門找人了，我之前已經(jīng)將房子裝修存在的問題以郵件的形式發(fā)給了我吳濤和市場(chǎng)經(jīng)理（當(dāng)初是他和吳濤與我們簽的合同）。接待我的市場(chǎng)經(jīng)理找到了吳濤，跟我們?nèi)シ孔訉?shí)地查看問題，說(shuō)當(dāng)晚6點(diǎn)會(huì)給答復(fù)我們，結(jié)果，音信全無(wú)。打電話過去又是沒人理。 七、 第二次周