2013年5月18日在摩恩潔具購買一套摩恩潔具，商家第一次先將我的貨品誤發(fā)給別人造成推遲半月余才發(fā)貨，后來發(fā)來的貨又缺少重要的零件造成無法使用，于商家聯(lián)系后拒不承認，拒絕賠償！