9月30日購(gòu)買(mǎi)奧田集成灶，銷(xiāo)售說(shuō)有和90大小的可蓋蓋兒集成灶一樣的奧田自己特有的75規(guī)格的可蓋蓋兒集成灶。男銷(xiāo)售員稱(chēng)除了比90的小，其他完全和90的可蓋蓋兒灶一模一樣。（銷(xiāo)售始終沒(méi)有說(shuō)過(guò)此款的型號(hào)，只說(shuō)此款只有奧田有，是新產(chǎn)品，別家沒(méi)有75這么小的可折疊灶）。但是要拿到銀色此產(chǎn)品要等大約1個(gè)月的時(shí)間。此間，男銷(xiāo)售員撥通貌似廠家的電話(huà)，聯(lián)系此前購(gòu)買(mǎi)這款灶的到貨事宜。問(wèn)75可翻蓋兒集成灶多久能到貨，現(xiàn)在有客戶(hù)有買(mǎi)能不能再加一臺(tái)訂單。 欺騙消費(fèi)者： 10月20日左右聯(lián)系安裝事宜。到了24日要安裝的上午。據(jù)說(shuō)是北京總代理的黃先生在要安裝前的3個(gè)小時(shí)打來(lái)電話(huà)說(shuō)：您定的那款這次到的是黑色，不是銀色的。您要的銀色需要再等10天左右。貨來(lái)錯(cuò)了。為了集成灶和櫥柜能夠順利安裝，我特意約了兩家同一天同一時(shí)間一起來(lái)安裝。之后致電集美的女銷(xiāo)售，她說(shuō)讓我聯(lián)系黃先生先把灶安上，回頭銀色到貨再來(lái)?yè)Q。將近12點(diǎn)的時(shí)候安灶的一男一女帶著黑色的集成灶來(lái)了我家。集成灶的確為75黑色翻蓋兒。但是做工極其粗糙，并且和在店里看的90那款完全不同，不能裝電池，排風(fēng)為手動(dòng)非自動(dòng)。包裝箱和灶體并無(wú)奧田標(biāo)志。后在我們的質(zhì)問(wèn)下，送貨師傅說(shuō)貨拿錯(cuò)了，不是我們要的那款。期間我聯(lián)系姓黃的總代理，他起初咬定說(shuō)這款就是我們要的那個(gè)，說(shuō)我們沒(méi)看到實(shí)物，所以不知道。我們按照包裝箱上的型號(hào)去奧田網(wǎng)站上查詢(xún)并無(wú)此型號(hào)的機(jī)器。在奧田官方網(wǎng)站上找到4006726388電話(huà)，從奧田浙江廠家得知奧田根本沒(méi)有出過(guò)75的可翻蓋兒集成灶。75大小只有兩款不可折疊的集成灶，并且只有黑色沒(méi)有銀色。我把工人拿到我家的集成灶包裝箱和灶體照片發(fā)給廠家的人員，他們說(shuō)這不是他們奧田生產(chǎn)的集成灶，奧田的集成灶體上會(huì)有明顯的奧田標(biāo)志。即使像黃代理說(shuō)的在倉(cāng)庫(kù)拿錯(cuò)了灶，也應(yīng)該是奧田的而不是這個(gè)山寨貨。在基本確定此款灶臺(tái)為山寨貨后，再次聯(lián)系到黃代理，他改口說(shuō)：奧田根本沒(méi)有出過(guò)75的可翻蓋兒集成灶，你去大集美解決吧。今天從奧田官網(wǎng)的服務(wù)人員那里又得到一個(gè)奧田北京分公司的電話(huà)：15611066665 經(jīng)過(guò)聯(lián)系核實(shí) 確定奧田并沒(méi)有75大小的可翻蓋兒集成灶。請(qǐng)問(wèn)兩位銷(xiāo)售口中的到底是什么？此前黃先生所謂的銀色需要再等10天左右，我們等來(lái)的是不是就是山寨非奧田的灶？ 影響裝修進(jìn)度和效果： 櫥柜測(cè)量時(shí)我們已經(jīng)根據(jù)這款灶體的大小預(yù)留了75大的空兒，并且插銷(xiāo)也專(zhuān)為可翻蓋兒的灶設(shè)計(jì)的。現(xiàn)在得知奧田并無(wú)此大小的可翻蓋兒灶，90的那款我們也放不進(jìn)去了。也就是說(shuō)我們最開(kāi)始所設(shè)計(jì)的可翻蓋兒集成灶實(shí)現(xiàn)不了了。 影響家人工作： 10月24日為安裝櫥柜和集成灶的事宜。家里三個(gè)人請(qǐng)假在家。等來(lái)的不但不是之前預(yù)約的灶，還是個(gè)山寨貨。10月26日再次來(lái)到大紅門(mén)集美討要說(shuō)法，銷(xiāo)售人員改口說(shuō)這個(gè)灶就是奧田公司的機(jī)器，奧田公司代工的！！和當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)時(shí)候肯定是奧田的新產(chǎn)品口氣完全不同！并當(dāng)即把電話(huà)打給了黃代理。黃代理在電話(huà)中承諾作為賠償以3500元的價(jià)格把另一款確實(shí)是奧田公司產(chǎn)品的集成灶在10月29日安好，并發(fā)送了一條“3500”內(nèi)容的手機(jī)短信到我們的手機(jī)上。但10月28日再次聯(lián)系他，他改口說(shuō)：3500