本人購買橡樹灣的住宅，是和同事一起去橡樹灣的時候，顧問介紹樣板間情況，后覺得非常滿意，就交了認籌，隨后進行了購買。 我現(xiàn)在得知的情況是，地板磚、地板、還有油煙機等許多牽扯到裝修的材料物品等都大大折扣。合同上說是東鵬、圣象、方太等的同等檔次，但是目前的材料您能說是同等檔次嗎，我如果說寶馬和比亞迪同等檔次，相信您也不會認可吧。這種品牌型號上的巨大差異，導(dǎo)致業(yè)主非常反感。深深的感覺被愚弄和戲耍。 資料發(fā)你郵箱。我郵箱wentao0416@sina.com 和華潤的交流情況如下： 自實體樣板間開放后，部分業(yè)主發(fā)現(xiàn)一些問題后整理了一些問題細節(jié)，反應(yīng)給秦皇島橡樹灣（10月12日），得到的答復(fù)是明天領(lǐng)導(dǎo)來處理,等到了10月13日，華潤出來一個銷售經(jīng)理的人物，給大家說自己解決不了，遂推說向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，等到10月14日，秦皇島一個姓彭的負責(zé)人出面對業(yè)主們態(tài)度很不友好，也不能解決問題，又是向上報告，這些報告可以理解，但是能提高效率一次報告到位更好，這次得到的消息是周六（10月19日）會給予答復(fù)，18號左右秦皇島橡樹灣通知部分業(yè)主，反應(yīng)的問題20號給予解決，一再的更改，可能橡樹灣的領(lǐng)導(dǎo)真的很忙，但是一百多名業(yè)主的時間也是珍貴的。 10月20日，我參見了華潤組織的彼岸行動，看起來很正式，起初我感覺可能會有轉(zhuǎn)機，但是開始后秦皇島的商總和另一名負責(zé)工程的人員，對于業(yè)主整理的問題解答，實在是讓業(yè)主氣憤。業(yè)主整理的裝修整改意見有13條，這次的溝通完全是失敗的。我作為業(yè)主覺得要求并不過分，比如油煙機，合同寫方太或同等品牌，換成西門子或者老板的大家都不會說什么，但是百尊大家確實沒聽過，好不好更不知道，華潤的更換時不知道是怎么考慮的，業(yè)主的聲音可意向是可以忽略的嗎，相信你們不這么認為。單方面的更換和不做任何解釋說明，讓消費者這個弱勢群體能怎么辦，為此付諸法律？！合同總提到的品牌基本全部更換，造成房屋裝修品質(zhì)大大下降，彼岸行動中，華潤負責(zé)人的態(tài)度是我們就是這樣。如此溝通，真的要華潤再此岸，業(yè)主在彼岸？此次溝通不歡而散。