本人2013年，7月7日，跟保利居上簽完定金協(xié)議，但發(fā)現(xiàn)種種欺詐行為 第一點(diǎn)：我簽完定金協(xié)議后，銷(xiāo)售員要求我給首付的時(shí)候，要多給兩萬(wàn)元現(xiàn)金我問(wèn)是什么錢(qián)，他說(shuō)是團(tuán)購(gòu)費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用在定金協(xié)議上并沒(méi)有看到，當(dāng)時(shí)是收到他們廣告去看他們房子的廣告上也沒(méi)有說(shuō)有團(tuán)購(gòu)費(fèi) 第二點(diǎn)：沒(méi)結(jié)婚的人，買(mǎi)房子是需要單身證明的，但我不是蘇州本地人，老家離這還是很遠(yuǎn)的，銷(xiāo)售員告訴我，單身證明這種事很好處理叫家里人遠(yuǎn)程處理下，發(fā)傳真過(guò)來(lái)就可以了，在7月8號(hào)我叫我爸去辦這事，處理方說(shuō)需要本人帶身份證原件才可以辦理，也就是說(shuō)我根本沒(méi)有買(mǎi)房子的資格 2013年，7月8日下午找他們協(xié)商，希望可以要回定金，等自己的資料辦完在做買(mǎi)房的打算，但是沒(méi)有結(jié)果，他們不斷不覺(jué)得自己有錯(cuò)，還振振有詞，可能是我不懂法律，抱著和氣生財(cái)?shù)膽B(tài)度和他們?cè)谡務(wù)f話吧 在2013年 7月9日撥打了12315的電話，請(qǐng)求幫助，315速度很快，馬上就幫我投拆了他們到了7月21日保利居上那邊有人打我電話，說(shuō)可以退定金，需要一個(gè)流程，請(qǐng)耐心等待 直到2013年 8月27日，覺(jué)得這個(gè)流程時(shí)間太長(zhǎng)了，就撥打7月21日接到的那個(gè)電話，結(jié)果怎么也打不通，然后電話問(wèn)了他們的售樓處，結(jié)果是推來(lái)推去，沒(méi)有結(jié)果，也不給出到底什么時(shí)間可以拿回我的錢(qián)，最后問(wèn)售房的銷(xiāo)售員，什么流程的，他根本不知道，我在想這個(gè)所謂的退錢(qián)流程是不是忽悠人的，希望得到幫助，要回我的那兩萬(wàn)元錢(qián)