王健林先生：您好！ 首先對貴公司這幾年的發展表示贊賞，今天在萬般無奈之下給您寫這封信，我是陜西西安市一名普通的大學畢業生，05年在我畢業后經過5年的努力直到2010年，終于贊夠了買房的首付款，于是2010年按揭貸款買了由貴公司在西安開發的民樂園萬達商住兩用的小公寓，10號樓的一個小公寓，考慮到貴公司的服務和品質我狠心買了，因為價格當時還是算比較高的，這個是我打算結婚用的，你們也很準時的交了房，整個項目與2011年年底3期全部竣工，業主也都入住的差不多了，可問題來了，由于你們西安的項目部遲遲不向轄區派出所繳納戶籍相關的管理費，一直沒有戶籍相關備案，之前一直是物業公司和你們西安的項目部交涉，2012年年底你們西安的項目部也同意盡快支付相關費用，但還是一直拖著，物業這邊每次催，你們西安這邊就說忙著沒時間， 由于你們西安這邊辦事人員的推諉，我的戶口現在還是集體戶，無法辦理落戶，結婚后小孩的戶口也一直辦不了，明年小孩就要上幼兒園了，這沒有落不了戶口，我真不到改怎么辦， 為了此事我咨詢過這個轄區的派出所，派出所說你們開發商戶籍備案費只要已到賬，他們就會馬上給我們辦理落戶的事情， 這對您來說是一個小小的問題，但在我的面前確像一個山，也許您一個電話就能解決我的問題，作為一個萬達物業的業主我會感謝您，作為一個父親我也感謝您。 祝：安！ 盼速決！ 一個遲遲無法給自己和孩子落戶的父親 2013年6月21日 晚