我是遼寧省錦州市凌河區(qū)菊花紅葉楓景小區(qū)一位業(yè)主，因為樓房外墻體薄，造成室內發(fā)毛，壁紙脫落，物業(yè)一直沒給維修，解釋說得做外墻保溫，于是去年9月我們樓很好住房交錢給物業(yè)（平均每戶4000多元）做保溫，但物業(yè)聯(lián)系的施工部門一拖到12月份不能做的時間想給我們做，業(yè)主不同意。他們說今年3月份做，但到現(xiàn)在，總是說下月，或下周二、周四的，一直沒動靜。小區(qū)物業(yè)：2847599。要求：退款或馬上做保溫。退款（本+利息）