在2012年七月與長沙百匯裝飾公司簽訂裝修合同，首先，在裝修過程中，出現(xiàn)嚴(yán)重超標(biāo)，拖延供氣長達(dá)三個多月，裝修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況。于2013年三月，房屋還在保修期內(nèi)，卻出現(xiàn)大面積滲水，水管爆裂等嚴(yán)重質(zhì)量問題，此時，與公私負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人卻是推謝責(zé)任，聲稱長霉是因為天氣潮濕，態(tài)度極其惡劣。后來，與商家聯(lián)系，希望能排任現(xiàn)場查看，解決問題，商家依然拒絕，并矢口否認(rèn)這是自己裝修時地直諒問題。