由于暖氣管件（三通）漏水，浸泡了我家地板，致使相關(guān)房間的地板，踢腳線發(fā)霉！ 我家地板安裝的是實木地板，下面有兩公分高的龍骨，可見當時房間的積水量之多。 由于暖氣漏水處位于家具下面，之前，我只是觀測到踢腳線發(fā)黑，部分地板漲的厲害，一直沒有想到是暖氣滲水造成的！ 2013年3月24號晚，在給孩子找玩具的過程中挪動了相關(guān)家具，發(fā)現(xiàn)地板濕的嚴重，立即聯(lián)系了合同單上的聯(lián)系方式：座機，當時接電話人呂靜老公，承諾第二天，或者第三天上們檢測。其后卻毫無音信。 2013年3月25日，撥打保險單報險電話(010-68636021)，發(fā)現(xiàn)是空號. 2013年3月25日，聯(lián)系呂靜，承諾清明假期間上門善后； 2013年4月3號，聯(lián)系呂靜，確認處理時間節(jié)點，承諾4月4號上門維修，一直不到。諸多電話催促后，于2013年4月6號派人上門維修，維修人員身著愛佳散熱器制服。 維修人員上門后，檢測壓力，發(fā)現(xiàn)漏氣，經(jīng)判斷，是暖氣安裝的三通處漏水。維修人員在沒有征求我同意的情況下，撬開了我家地板，破壞了現(xiàn)場。公司人員在修改三通后，撤離現(xiàn)場。詢及后續(xù)處理事宜，讓聯(lián)系呂靜。 2013年4月6日晚，致電呂靜，說讓我先自行修補，然后按發(fā)生費用報銷，隨后基本不接電話。 2013年4月13日承諾，2013年4月14日上午售后上門維修。等了一上午，催促了很多次，最后上門的是4月6日上門維修的師傅，由于當時我?guī)Ш⒆釉谛�區(qū)里玩耍，老人在家，該師傅在沒有征得我允許的情況下，擅自將4月6日改裝的暖氣管道進行了回填。詢及后續(xù)事宜，讓聯(lián)系呂靜。 2013年4月14日晚，呂靜的老公，也是的暖氣安裝人員，承諾讓我先修補地板，隨后按實效報銷，我要求他上門簽一下書面合同，隨后卻一直不接電話。 2013年4月15日中午，聯(lián)系呂靜，告知：她目前不再銷售愛佳暖氣片，讓我直接和售后聯(lián)系。 2013年4月16日中午，我致電愛佳散熱器北京辦事處： 鄭師傅：13001942633，得知在上個月銷售人員呂靜從該處拿了一批貨，證明她仍然銷售安裝該公司產(chǎn)品 暖氣及相關(guān)管件漏水造成的損失合計：（根據(jù)受損面積預(yù)算） 地板面積： 10平米，單價： 320元 合計： 320*10=3200元 踢腳線： 10根， 單價： 120元 合計： 120*10=1200元 小面積安裝上門服務(wù)費： 300元，人工費，200元，合計：500元 地板恢復(fù)費用總計：5000元； 投訴愛佳散熱器9項違規(guī)經(jīng)營活動：： 1.施工安全及安裝標準：所用管件是否合格，按施工標準：在安裝完畢后，進行8-10個壓得半小時壓力試驗。在確定不掉壓得情況下。現(xiàn)在進行滿水保養(yǎng)，（針對的是非采暖季），（詳見，呂靜提供的安裝標準文件）。我家暖氣片只進行了不到8分鐘的壓力試驗，這也是導(dǎo)致暖氣滲水沒有及時被發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵原因！業(yè)主當時做了提醒，但施工人員保證沒問題！ 2.暖氣安裝人員的資質(zhì)問題：散熱器安裝人員是否持有合格的資質(zhì)及工作證書。詢及呂靜時，她避而不談該話題！不具備施工資質(zhì)的工人施工，是導(dǎo)致暖氣漏水的另一重要原因！ 3.安裝質(zhì)保期限，根據(jù)呂靜提供的資料，安裝質(zhì)保期為5年，而后期卻告訴業(yè)主廠家安裝質(zhì)保期只有一年。這是一售前欺詐！ 4.愛佳暖氣所安裝