本人與2012年1月份在湛江市開發(fā)區(qū)明園路3號御景豪庭首層4“德寶西克曼櫥柜”門店訂購一套整體櫥柜，裝好1個月后臺面出現(xiàn)裂紋及局部缺損，多次要求售后處理，但該門店一拖再拖，當(dāng)本人要求請12315出面解決時，該售后同意予以更換有質(zhì)量問題部分臺面，當(dāng)做好后發(fā)現(xiàn)所換臺面與本人所定臺面顏色不對，遂本人要求講所以臺面換成同意顏色，但該售后拒絕，并將問題擱置不聞不問。現(xiàn)對本人生活造成不便，望315給本人主持正義，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，盡快幫本人解決問題！~謝謝·1