07年裝修家時為了家里通風好些，選了步陽防盜門，中間帶紗網(wǎng)的那種，開啟小門可以通風，才用了幾年，小門出現(xiàn)開閉困難，后來干脆開不了了，2012年夏天開始，聯(lián)系當?shù)氐慕?jīng)銷商，答復(fù)說已有10多戶出現(xiàn)這種情況，需要更換小門的門鎖，他們已多次催促廠家發(fā)貨，但一直沒有結(jié)果，讓大家再等等。中間我們多次聯(lián)系仍是同樣的回答。想自己去買，可是不知道哪里有賣的，能不能配套，所以只能找廠家了�？墒侨f萬沒想到，這么大的品牌，竟然無視客戶的訴求，我只能將投訴進行到底了。